Kasse legt seit Jahresbeginn um 35.000 Mitglieder zu –
Kunden entscheiden sich für Service, Leistung und Qualität

Hamburg, 21. September 2009. Die DAK wächst wieder: Seit Jahresbeginn ist die reine Mitgliederzahl der bundesweit drittgrößten Krankenkasse um 35.000 auf über 4,65 Millionen angestiegen. „Die ersten acht Monate zeigen die beste Kundenentwicklung seit vielen Jahren“, erklärt Thomas Ollrogge, Leiter des DAK-Kundenmanagements. „Wir erleben eine Art Trendwende: Für die Menschen zählen bei der Wahl einer Krankenkasse jetzt wieder vor allem Service, Leistungen und Qualität und nicht mehr der Preis. Deshalb gewinnen wir.“

Die DAK konnte seit 1. Januar insgesamt 240.000 neue Kunden aufnehmen. Das ist im Vergleich zum Vorjahreszeitraum ein Anstieg um rund zehn Prozent. Gleichzeitig ging die Zahl der Abgänge durch Todesfälle und durch Kassenwechsel deutlich zurück. Bis zum 1. September 2009 wechselten zum Beispiel 33 Prozent weniger DAK-Kunden in eine andere Kasse als noch im Vorjahr.


Kontakt: Rüdiger Scharf, 040/2396-1505, ruediger.scharf@dak.de

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