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- Kostenlose Service-Hotline 0800 255 0800 (montags bis freitags von 7:30 Uhr bis 20:00 Uhr)
- Kostenlose Service-Hotline für Lob und Kritik 0800 255 3002830
- BKK-MED-FON 0180 3 002011* (24-Stunden-Hotline für Gesundheitsfragen)
- BKK-FAMILY-FON 0180 3 002012* (Elterntelefon - Hilfe und Rat bei Fragen zur Erziehung und Gesundheit von Kindern)
* 9 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz, maximal 42 Cent/Min. aus den Mobilfunknetzen.
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